Ngay sau khi đăng kí tour, cọc 50% tổng giá tour, phần còn lại vui lòng thanh toán trước 14 ngày khởi hành.
- Hủy tour sau khi đăng ký phí phạt 50% tiền cọc (+ phí visa nếu có).
- Hủy tour trước 14 ngày phí phạt = 50% tổng giá tour chương trình (+phí visa nếu có). (Tính theo ngày làm việc)
- Hủy tour trước 07 ngày phí phạt = 75% tổng giá tour chương trình (+phí visa nếu có). (Tính theo ngày làm việc)
- Sau thời gian trên phí phạt = 100% tổng giá trị chương trình (+phí visa nếu có). (Tính theo ngày làm việc)
- Việc huỷ bỏ chuyến đi phải được thông báo trực tiếp với Công ty hoặc qua fax, email, tin nhắn điện thoại và phải được Công ty xác nhận. Việc huỷ bỏ bằng điện thoại không được chấp nhận.
- Thời gian hủy tour được tính cho ngày làm việc, không tính thứ bảy, chủ nhật và các ngày Lễ Tết.
- Đối với những khách đã có visa hủy tour, Cty Thiên Nhiên sẽ giữ hộ chiếu 1 tháng (thời hạn hiệu lực của visa) hoặc đóng dấu hủy visa.
Trường hợp Quý khách bị từ chối không cấp visa:
1. Chi phí không hoàn lại là 700.000 VNĐ/khách, Áp dụng Quý khách book tour làm dạng visa Quang Hồng, nộp hồ sơ trước 14 ngày cho đến ngày tour khởi hành.
2. Chi phí không hoàn lại là 1.600.000 VNĐ/khách, Áp dụng Quý khách book làm dạng visa dán, nộp hồ sơ trước 12 ngày cho đến ngày tour khởi hành.
3. Chi phí không hoàn lại là 2.200.000 VNĐ/khách, Áp dụng Quý khách book làm dạng visa dán, nộp hồ sơ sau 10 ngày cho đến ngày tour khởi hành.